一、軟件概述

思沃(wo)旅(lv)游(you)管(guan)理(li)(li)模擬實(shi)(shi)(shi)(shi)訓(xun)(xun)系(xi)統分為(wei)(wei)(wei)(wei)模擬操作(zuo)(zuo)(zuo)和旅(lv)游(you)知識練習(xi)兩大模塊(kuai)，涵蓋旅(lv)行社(she)(she)業的分銷、操作(zuo)(zuo)(zuo)、結(jie)算、統計(ji)分析等(deng)各大業務(wu)模塊(kuai)，該(gai)實(shi)(shi)(shi)(shi)訓(xun)(xun)教學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)平臺軟件(jian)具(ju)備團(tuan)隊計(ji)劃、旅(lv)游(you)預(yu)訂(ding)、客(ke)房預(yu)訂(ding)、機票預(yu)訂(ding)、景(jing)點門(men)票預(yu)訂(ding)、團(tuan)餐預(yu)訂(ding)、車(che)輛預(yu)訂(ding)、收付款管(guan)理(li)(li)、供應商、團(tuan)隊客(ke)戶、VIP散(san)客(ke)管(guan)理(li)(li)等(deng)功能。從旅(lv)行社(she)(she)經營管(guan)理(li)(li)、酒店經營管(guan)理(li)(li)、旅(lv)游(you)資源(yuan)開發與管(guan)理(li)(li)、旅(lv)游(you)行政管(guan)理(li)(li)、導游(you)實(shi)(shi)(shi)(shi)務(wu)與技(ji)巧五(wu)個方面(mian)讓(rang)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)參與旅(lv)游(you)管(guan)理(li)(li)的模擬操作(zuo)(zuo)(zuo)，每個方面(mian)又細分為(wei)(wei)(wei)(wei)實(shi)(shi)(shi)(shi)際流(liu)程中涉及(ji)的每個細節(jie)，因(yin)(yin)此，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)可(ke)以(yi)從中學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)到旅(lv)游(you)管(guan)理(li)(li)的全面(mian)的操作(zuo)(zuo)(zuo)流(liu)程。此外，軟件(jian)中教師(shi)端對應的實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)設置(zhi)，讓(rang)教師(shi)可(ke)以(yi)方便地為(wei)(wei)(wei)(wei)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)設置(zhi)實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)的不同因(yin)(yin)素，同時，教師(shi)還可(ke)以(yi)查看學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的操作(zuo)(zuo)(zuo)結(jie)果，從而能夠(gou)對學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)進行評價。教學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)軟件(jian)系(xi)統的使用可(ke)以(yi)提(ti)高(gao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)興趣，同時也(ye)為(wei)(wei)(wei)(wei)教師(shi)減(jian)輕工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)負擔。本公司(si)為(wei)(wei)(wei)(wei)了更好滿足高(gao)校的教學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)需求，會(hui)根據高(gao)校的需求提(ti)供旅(lv)游(you)管(guan)理(li)(li)實(shi)(shi)(shi)(shi)訓(xun)(xun)室(shi)解決(jue)方案。

二、軟件功能簡介

管理員端

教師管理：建立、修改或刪(shan)除班級。

班級管(guan)理：添加、修(xiu)改、刪除教師(shi)或者管(guan)理員(yuan)賬(zhang)號以及模糊查詢。

學生(sheng)管(guan)理：單個或批量添加學生(sheng)，修(xiu)改、刪除(chu)學生(sheng)信(xin)息。

教師端

查看(kan)班(ban)級(ji)(ji)：可查看(kan)班(ban)級(ji)(ji)中的學(xue)生用戶名(ming)、學(xue)號(hao)以及真(zhen)實姓名(ming)。

旅行社經營管理(li)：系統設置、價(jia)格設置、評(ping)分標準、得分查看(kan)。

酒店經營(ying)管理(li)：操作、練(lian)習。

旅游資源開發(fa)與管理(li)：案例管理(li)、案例點評、景區管理(li)、服務設施(shi)管理(li)。

旅游行(xing)政管理：政務(wu)(wu)、商(shang)務(wu)(wu)。

導(dao)游(you)實務與(yu)技巧：練(lian)習。

學生端

1.旅行社經營管理

信息中心(xin)：公告、火(huo)車查詢、航班查詢、景點資料、操作流程。

線路管理：線路資料。

計調操(cao)作(zuo)：團隊操(cao)作(zuo)、個人(ren)操(cao)作(zuo)。

外聯銷售：營業(ye)點報(bao)名、營業(ye)點預(yu)定(ding)(ding)單(dan)(dan)、其(qi)它預(yu)定(ding)(ding)、包團(tuan)(tuan)報(bao)名、包團(tuan)(tuan)預(yu)定(ding)(ding)單(dan)(dan)、同行(xing)團(tuan)(tuan)報(bao)名、同行(xing)預(yu)定(ding)(ding)單(dan)(dan)。

財務管理：團隊審核、單項審核、團隊結算(suan)、單項結算(suan)。

導游管(guan)理：導游信息。

客(ke)戶管理：單位資料、單位聯系(xi)人、散客(ke)資料、競爭(zheng)對手、聯系(xi)記錄、投(tou)訴處理、潛在客(ke)戶。

價格管理：地接(jie)線、機(ji)票、團餐、門票、賓館、交(jiao)通車、其他車船、其他服務(wu)。

系統設置：線(xian)路區域、餐飲標準(zhun)、結算方(fang)式、客(ke)戶(hu)反饋(kui)類(lei)(lei)(lei)型(xing)、取消原因、團(tuan)隊(dui)等級、證件(jian)類(lei)(lei)(lei)型(xing)、客(ke)戶(hu)登記分類(lei)(lei)(lei)、收款(kuan)項目、詢價方(fang)式、住宿標準(zhun)、結算幣種、客(ke)戶(hu)關系深度(du)、銀行賬號、匯率(lv)維(wei)護、大交通標準(zhun)、導游證類(lei)(lei)(lei)別(bie)(bie)、地接(jie)車等級、護照(zhao)類(lei)(lei)(lei)別(bie)(bie)、國家維(wei)護、門票標準(zhun)、酒(jiu)店等級、信(xin)用卡類(lei)(lei)(lei)型(xing)、簽證類(lei)(lei)(lei)別(bie)(bie)、省(sheng)份維(wei)護、小交通標準(zhun)、客(ke)戶(hu)行業分類(lei)(lei)(lei)、客(ke)戶(hu)接(jie)受程度(du)、文化(hua)程度(du)、城(cheng)市維(wei)護、集(ji)合(he)地點、出入境口岸、銷售(shou)狀(zhuang)態、出行目的、景點類(lei)(lei)(lei)型(xing)。

2.酒店經營管理

理論操作：目錄、練習、案例搜索、檢驗、課件下載、幫助。

實際操作：預定部(bu)、總臺接待、客(ke)房部(bu)、餐飲部(bu)、康樂部(bu)、信息(xi)資料、人事管理(li)(li)、客(ke)戶管理(li)(li)、總經(jing)理(li)(li)查(cha)詢、報表生成。

網(wang)(wang)上預(yu)定(ding)(ding)：賓館簡介、在線預(yu)定(ding)(ding)、客(ke)房(fang)一覽、餐飲服務、康娛設施、會(hui)議設施、旅游、網(wang)(wang)上訂房(fang)。

3.旅游資源開發與管理

單(dan)(dan)位普查與評(ping)價：理論知(zhi)識(shi)、單(dan)(dan)體普查。

旅(lv)游地開發綜合(he)評價(jia)：創(chuang)建(jian)模型。

旅(lv)游(you)市(shi)場預(yu)(yu)測(ce)分(fen)析：理(li)論(lun)知(zhi)識、市(shi)場分(fen)析與預(yu)(yu)測(ce)、旅(lv)游(you)市(shi)場季節(jie)性(xing)強度(du)分(fen)析、旅(lv)游(you)市(shi)場地域集中性(xing)分(fen)析。

旅(lv)游地信(xin)息查(cha)詢(xun)：旅(lv)游地信(xin)息查(cha)詢(xun)。

旅游開發效益評估(gu)：案例分析(xi)。

4.旅游行政管理

政(zheng)務管理(li)(li)：政(zheng)策(ce)法規、行(xing)業管理(li)(li)、旅游(you)統計、教育(yu)培訓、規劃招(zhao)商、執行(xing)投訴、旅游(you)協會(hui)。

商務管理(li)：旅游目的(de)地、旅游超市(shi)、旅游地展示（特(te)色餐飲、賓館飯店、交通指(zhi)南、風景名(ming)勝、地方特(te)產、休閑娛樂）。

案例共(gong)享：系統(tong)內置共(gong)享多個(ge)旅游相關(guan)案例。

5.導游實務與技巧

目(mu)錄(lu)：導游(you)實(shi)(shi)務、政策法(fa)規習題集、導游(you)實(shi)(shi)操多維(wei)心理分析案例、導游(you)模擬試(shi)題。

練(lian)(lian)習(xi)：習(xi)題練(lian)(lian)習(xi)、案例分析。

案(an)例(li)搜(sou)索：通(tong)過(guo)模糊查詢(xun)或者分析狀態搜(sou)索案(an)例(li)。

測(ce)驗(yan)：習(xi)題測(ce)試。

課件(jian)下(xia)(xia)載：可下(xia)(xia)載多個課件(jian)。

幫(bang)助：模塊功能使(shi)用說(shuo)明。

三、軟件特點及優勢

網絡版，節(jie)點(dian)數無限制

系統必須基于(yu).NET技術(shu)和B/S架構開發(fa)，客戶端無限制，易安裝(zhuang)易維(wei)護。并(bing)且采用(yong)模(mo)擬交互的(de)教學思想，教師可(ke)在每個模(mo)塊中添(tian)加實(shi)驗數據，學生(sheng)在模(mo)擬角色的(de)實(shi)踐過(guo)程中，體會(hui)旅游信息管理。

知識覆蓋廣

系統(tong)不僅覆蓋旅(lv)行社(she)三個主(zhu)要業(ye)(ye)務(wu)流程：銷售(shou)業(ye)(ye)務(wu)、接待業(ye)(ye)務(wu)、票務(wu)業(ye)(ye)務(wu)，還涉及旅(lv)游(you)管(guan)理(li)相(xiang)關學科的知識(shi)，如酒店管(guan)理(li)、導(dao)游(you)實(shi)訓(xun)、旅(lv)游(you)資源開發、旅(lv)游(you)行政管(guan)理(li)等全面的知識(shi)。

完善的教學方式

教學(xue)考核貫穿(chuan)于整個軟件操作(zuo)中，課堂練(lian)習與操作(zuo)考核、案(an)例考核、測驗(yan)、評分標準設(she)置幫助教師輕(qing)松掌握學(xue)員(yuan)學(xue)習狀況(kuang)，通過練(lian)習和考核，也讓學(xue)員(yuan)明白自己的學(xue)習效(xiao)果、制(zhi)定學(xue)習計劃。

操作簡單(dan)、易用性(xing)強

無論是(shi)管理端還(huan)是(shi)學生端，本(ben)教學軟件系統都考慮到(dao)用戶(hu)的日常操(cao)作(zuo)(zuo)習慣。在管理端采用windows操(cao)作(zuo)(zuo)界面，將(jiang)系統菜單(dan)欄與操(cao)作(zuo)(zuo)界面分(fen)開(kai)，每個模塊操(cao)作(zuo)(zuo)流程(cheng)簡單(dan)，并配備直觀的操(cao)作(zuo)(zuo)說明(ming)。