一、軟件概述

關鍵詞：思(si)沃高(gao)校(xiao)酒店客(ke)房管(guan)理教(jiao)學實(shi)訓系統 酒店客(ke)房管(guan)理實(shi)訓教(jiao)學軟件 酒店客(ke)房管(guan)理實(shi)訓教(jiao)學平臺

客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)是(shi)酒(jiu)(jiu)店為客(ke)(ke)(ke)人(ren)準(zhun)(zhun)備用(yong)(yong)于(yu)住(zhu)宿(su)以(yi)(yi)及休閑娛樂等服務的(de)(de)(de)(de)場所。酒(jiu)(jiu)店會(hui)(hui)(hui)根據客(ke)(ke)(ke)人(ren)的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)需求(qiu)和(he)用(yong)(yong)途設(she)置不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)種(zhong)類(lei)(lei)(lei)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)。家(jia)中通常會(hui)(hui)(hui)留有一兩(liang)間(jian)(jian)空的(de)(de)(de)(de)房(fang)(fang)間(jian)(jian)，以(yi)(yi)備客(ke)(ke)(ke)人(ren)來家(jia)做客(ke)(ke)(ke)時留宿(su)，也(ye)叫客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)。酒(jiu)(jiu)店會(hui)(hui)(hui)根據客(ke)(ke)(ke)人(ren)的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)需求(qiu)和(he)用(yong)(yong)途設(she)置不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)種(zhong)類(lei)(lei)(lei)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)。不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)地區(qu)、不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)級別(bie)、不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)類(lei)(lei)(lei)型(xing)、不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)品牌酒(jiu)(jiu)店的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)分類(lei)(lei)(lei)標準(zhun)(zhun)并不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)統(tong)一，有單人(ren)間(jian)(jian)、標準(zhun)(zhun)間(jian)(jian)(雙床)、雙人(ren)間(jian)(jian)、套間(jian)(jian)客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)、公寓式(shi)客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)、總(zong)統(tong)套房(fang)(fang)等。另外，一些(xie)酒(jiu)(jiu)店會(hui)(hui)(hui)有特色客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)，例如度假(jia)酒(jiu)(jiu)店基本上以(yi)(yi)家(jia)庭單位為主，會(hui)(hui)(hui)提供(gong)大(da)床房(fang)(fang)和(he)家(jia)庭房(fang)(fang)等。不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)星級標準(zhun)(zhun)的(de)(de)(de)(de)賓(bin)館，對各類(lei)(lei)(lei)客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)應配的(de)(de)(de)(de)家(jia)具(ju)和(he)設(she)備都(dou)有明(ming)確的(de)(de)(de)(de)規(gui)定，但不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)國(guo)家(jia)、不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)標準(zhun)(zhun)的(de)(de)(de)(de)賓(bin)館，家(jia)具(ju)和(he)設(she)備的(de)(de)(de)(de)多少和(he)款式(shi)也(ye)會(hui)(hui)(hui)有差別(bie)，如有些(xie)客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)可能(neng)增設(she)餐桌、小(xiao)酒(jiu)(jiu)吧(ba)或(huo)專(zhuan)門(men)用(yong)(yong)于(yu)辦(ban)公的(de)(de)(de)(de)桌椅(yi)，有些(xie)客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)衛生間(jian)(jian)還可能(neng)增加女士(shi)凈身盆、旋渦浴(yu)缸和(he)桑(sang)拿房(fang)(fang)等。

思沃酒店客房管(guan)理模(mo)擬實訓系統以flash動畫(hua)模(mo)擬酒店情景(jing)，學生(sheng)進(jin)入(ru)(ru)進(jin)行(xing)模(mo)擬客房管(guan)理日常(chang)事務(wu)處理，包括客房設(she)計(ji)、引(yin)領入(ru)(ru)住、客房查房、客房整理、布草間等類型實訓。

該教學(xue)(xue)軟件平(ping)臺(tai)模(mo)擬(ni)客(ke)房場(chang)(chang)景，學(xue)(xue)生通過(guo)(guo)(guo)場(chang)(chang)景互(hu)動進行(xing)模(mo)擬(ni)操作，包(bao)含任務(wu)書、案例背景等，學(xue)(xue)生在操作過(guo)(guo)(guo)程中(zhong)可(ke)隨時查看進度(du)。學(xue)(xue)生通過(guo)(guo)(guo)該教學(xue)(xue)軟件平(ping)臺(tai)的虛擬(ni)場(chang)(chang)景中(zhong)可(ke)對床(chuang)上(shang)用(yong)品、窗(chuang)簾(lian)、電器、桌(zhuo)椅、茶幾上(shang)的消(xiao)費商品、洗漱臺(tai)、馬桶、浴(yu)室等進行(xing)整理操作。

學(xue)生(sheng)可模擬工作(zuo)人(ren)員(yuan)通過(guo)動畫場景互動對酒店進行查房操作(zuo)。學(xue)生(sheng)在虛擬場景中可對床(chuang)上用品、窗(chuang)簾、電器、桌椅、茶幾上的消費商(shang)品、洗漱臺(tai)、馬(ma)桶、浴室等進行查驗是否(fou)完整及破損。

學生模擬工作人員通過動畫場(chang)景(jing)互動對布草(cao)間進行管理(li)操作。并(bing)可(ke)查看床單(dan)、被罩、枕套(tao)、浴巾、毛巾、洗漱包(bao)、洗發水(shui)等消耗物(wu)品的庫存(cun)數量，并(bing)判斷是否(fou)補充。

二、軟件功能簡介

管理(li)員登陸界面：基礎(chu)數據、實驗管理(li)，每(mei)個大模(mo)(mo)塊下(xia)分別有相應(ying)的(de)子模(mo)(mo)塊。

教(jiao)師登陸界面(mian)：基礎(chu)數(shu)據、客房(fang)管理，在線考試，資(zi)源拓展(zhan)每個大模塊(kuai)下分別有(you)相應的子模塊(kuai)。

學生(sheng)登陸界面：在線(xian)考(kao)試、資(zi)源(yuan)拓展(zhan)，試驗考(kao)核，退(tui)出系統每個大模(mo)塊(kuai)下分(fen)別有相應(ying)的子模(mo)塊(kuai)

系(xi)統(tong)以flash動畫模擬酒店情景(jing)，學生進入進行模擬客(ke)房(fang)(fang)管理(li)日常(chang)事務處理(li)，包(bao)括客(ke)房(fang)(fang)設計、引領入住、客(ke)房(fang)(fang)查房(fang)(fang)、客(ke)房(fang)(fang)整(zheng)理(li)、布草(cao)間等類型(xing)實訓(xun)。

學(xue)生(sheng)端包含客房(fang)整理(li)模塊，軟件模擬(ni)客房(fang)場(chang)景(jing)，學(xue)生(sheng)通過(guo)場(chang)景(jing)互動進行模擬(ni)操作(zuo)，包含任務書、案例背景(jing)等，學(xue)生(sheng)在操作(zuo)過(guo)程中(zhong)可隨時查看進度。學(xue)生(sheng)在虛擬(ni)場(chang)景(jing)中(zhong)可對(dui)床(chuang)上(shang)用品、窗簾、電器、桌(zhuo)椅(yi)、茶幾上(shang)的消(xiao)費商品、洗漱臺、馬桶、浴室等進行整理(li)操作(zuo)。

學生(sheng)端包(bao)含(han)客房(fang)查(cha)(cha)房(fang)場景(jing)模擬，學生(sheng)模擬工(gong)作(zuo)人(ren)員通過(guo)動(dong)畫場景(jing)互動(dong)對(dui)酒店進(jin)行查(cha)(cha)房(fang)操作(zuo)。學生(sheng)在虛擬場景(jing)中(zhong)可對(dui)床上用品(pin)、窗(chuang)簾(lian)、電器、桌椅、茶幾(ji)上的(de)消費商品(pin)、洗漱臺、馬桶、浴室等進(jin)行查(cha)(cha)驗是(shi)否(fou)完整及破損。

學生端包含布草(cao)間(jian)管理場景模擬，學生模擬工作人員(yuan)通過動畫場景互動對(dui)布草(cao)間(jian)進(jin)行管理操作。并可查看床單、被罩、枕(zhen)套、浴巾(jin)、毛巾(jin)、洗漱包、洗發水等(deng)消耗物(wu)品(pin)的庫存數量，并判(pan)斷是否(fou)補(bu)充。

系統包(bao)含(han)多(duo)種客房查房場(chang)景、客房整(zheng)理場(chang)景、布草間場(chang)景案例，教師端可直接取用。

系統包含(han)模擬(ni)場(chang)景客(ke)(ke)(ke)房查(cha)房場(chang)景、客(ke)(ke)(ke)房整理(li)場(chang)景、布草間場(chang)景，模擬(ni)客(ke)(ke)(ke)房場(chang)景對學生進行實驗模擬(ni)。

系統包含軟件操(cao)作得分設(she)(she)置，教師可根據(ju)不同側重點對學生操(cao)作進行得分設(she)(she)置，學生完(wan)成(cheng)(cheng)之(zhi)后，成(cheng)(cheng)績(ji)可通過教師端進行匯總和排序(xu)。